- Bonjouuuur !!!! Ce serait pour une résiliation d'abonnement EDF siouplé.

- Bonjour, quelle est votre adresse s'il vous plaît ?

- 21 rue des Bruyères 75020 Paris

- Votre nom ?

- *******. *-*-*-*-*-*-*.

- Ah... Cette adresse est inexistante dans nos dossiers.

- ...

- Il s'agit bien du 21 rue des Bruyères à Paris, dans le 20ème ?

- Oui, tout à fait.

- Non, je suis navré, nous ne trouvons pas cette adresse. Je vais effectuer une recherche plus approfondie, un instant s'il vous plait.

- ...

- ...

- (bruit des minutes qui s'écoulent sur mon forfait de portable avec un numéro commençant par 08)

- Non, vraiment navré nous ne trouvons pas. Mais s'il s'agit d'une résiliation il faut que vous appeliez le 0810800801. (T'aurais pas pu commencer par ça connard au lieu de me faire poireauter 10 mn au téléphone ?!)

- Euh, on vient précisément de m'envoyer vers votre numéro pour une résiliation GDF.

- Ah...

- Oui, je viens d'appeler EDF qui m'a également fait le coup de l'adresse inexistante, avant de me donner deux numéros de téléphone, l'un pour l'électricité, l'autre pour le gaz, donc vous. Comme de par hasard le numéro pour l'électricité à fonctionner. Par contre vous, vous me renvoyez vers un 4ème service toujours pour une simple résiliation... Il n'y aurait pas un peu foutage de gueule ?

- (bredouillement) Euh... Vous êtes actuellement au service clientèle, il faut que vous appeliez le service de résiliation.

-...